Sisältö
- Pelivalikoimamme että Pelistudiot
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Bonusjärjestelmä että Bonukset
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Tukipalvelu Ympäri Päivän
Pelikirjastomme ja Pelintoimittajat
Flamez-kasino esittää laajan joukon huippuluokan kasinopelejä, jotka ovat luotu yhteistyössä sektorin johtavien pelintoimittajien parissa. Meillä käyttäjät kohtaavat reilut 3000 erinomaista pelituotetta, jotka kattavat koko menestyneimmät pelityypit hedelmäpelejä sisältäen. Jokainen pelituotteemme tulee tarkastettu tasapuolisuuden takaamiseksi, että käytämme satunnaisgeneraattoreita (RNG), jotka on testattu ulkopuolisten testaajien kautta.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming että Play’n GO. Esitämme samoin Flamez Suomi eksklusiivisia pelivaihtoehtoja, joita eivät löytyisi muualta Suomen pelikentiltä. Live-casinomme toimii luotu nykyaikaisella tekniikalla, joka sallii reaaliaikaisen yhteydenpidon taitavien jakajien parissa Full HD -laadulla.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Megaways-pelit, joissa voittotapoja jopa 117,649
- Kasvavat jackpot-pelit, joissa jackpotit nousevat satoihin tuhansiin euroiksi
- Suora kasino alkuperäisillä pöytäpeleillä kuin blackjack, ruletti ja baccarat
- Virtuaali- urheiluvedonlyönnit nopeilla peleillä
- Ainutlaatuiset pelit esimerkiksi scratch cardit ja arcade-tyyppiset pelit
Suojaus ja Sääntelyvalvonta
Liiketoimintamme perustuu tiukkaan normistoon ja täysin läpinäkyvään käytäntöön. Flamez-kasino toimii Curacaon viranomaisten hallinnon antamalla peliviranomaisella, joka velvoittaa meidät noudattamaan ankaria turvallisen pelaamisen periaatteita. Kaikki maksutapahtumat suojataan 256-bit SSL-suojauksella, joka on sama tekniikka, joka samoin pankit käyttävät tietojensa varmistamiseen.
Varmennettu tieto: Vuonna 2020 esitetyn tutkimuksen perusteella SSL-salaus pienentää hakkerointivaaraa reilut 99,9 prosenttiyksikköä nähden salaamattomiin yhteyksiin. Tämän takia olemme me panostaneet runsaasti suojainfrastruktuuriimme turvataksemme pelaajien turvaamisen läpikotaisissa olosuhteissa.
| Informaation suojaus | 256-bittinen SSL | Kattava turva henkilötiedoille |
| Kaksitasoinen vahvistus | 2FA-teknologia | Tilin suojattu käyttö |
| Maksusiirtojen monitorointi | PCI DSS normi | Varmennetut taloustapahtumat |
| Pelitulosten oikeudenmukaisuus | RNG-varmennus | Varmennetut lopputulokset |
Bonusohjelma sekä Bonukset
Alustamme esittää laaja-alaisen uskollissuusohjelman, joka systeemi palkitsee luotettavia jäseniämme jokaisesta pelatusta pelistä. Pisteenkeruumekanismimme käy automaattisesti, sekä käyttäjät voivat vaihtaa kasaantuneet pisteet aidoksi valuutaksi koska haluavat. VIP-ohjelmamme pitää sisällään 5 erillistä kategoriaa, mistä kaikki tuo tuoreita etuja ja eksklusiivisia tarjouksia.
Mitä kaikkea VIP-status Sisältää
- Oma kontaktihenkilö, joka pysyy saatavilla koko ajan
- Paremmat kotiutusrajat sekä ripeämmät käsittelyaika, jotain 15 minuutin sisällä
- Joka kuukausi cashback-palautukset, mitkä perustuvat kokonaispanoksen pohjalta
- Osallistumisoikeudet yksinoikeudellisiin turnauksiin, joissa voittopotit ylittävät 100,000 euroa
- Syntymäpäiväbonus sekä räätälöidyt kampanjat pelitottumuksiin pohjautuen
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Tiedämme, miten ripeät että turvalliset maksutapahtumat ovat oleellinen tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Tämän takia Flamez hyväksyy laajaa joukkoa erilaisia maksumenetelmiä, jotka on nimenomaan valittu Suomen pelaajien tarpeisiin. Maksut prosessoidaan heti, että kotiutukset prosessoidaan tyypillisesti 24 tuntia sisällä.
Luonamme ei ole tullut lisämaksuja eikä lisäksi käsittelymaksuja. Kaikki rahansiirrot olevat kokonaan ilmaisia riippumatta valitusta maksuvaihtoehdosta. Tuemme kumpikin klassisia pankkimaksuja kuin uusimpia sähköisiä lompakoita sekä kryptovaluuttoja niitä käyttäville pelaajille.
Asiakaspalvelu Läpi Hetki
Asiakaspalvelutiimimme rakentuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka osaavat erinomaista äidinkieltä. Tuomme tukea reaaliaikaisen chatin kautta 24/7, ja tyypillinen reaktioaikamme tulee alle 2 minuutin. Syvällisempiin tiedusteluihin autamme lisäksi emaililla 12 tuntia sisällä.
Flamez investoi jatkuvaan parantamiseen että seuraa tarkasti käyttäjien mielipiteitä. Useat parannukset alustaamme ovat toteutettu välittömästi pelaajistomme ehdotusten mukaisesti, joka seikka tekee alustamme aidosti käyttäjille räätälöidyn pelipalvelun.
